📄Podpora

Tento návod vás provede získáním technické podpory: od otevření Podpory v levém sloupci, přes vyhledání v Centru nápovědy až po odeslání dotazu.

Úvodní informace

Tento návod vás provede získáním technické podpory: od otevření Podpory v levém sloupci, přes vyhledání v Centru nápovědy až po odeslání dotazu.

Kroky a postup

1

🖱️ Podpora

V levém sloupci klikněte na položku Podpora a otevřete tak sekci podpory pro další postup.

2

🔍 Vyhledávání v Centru nápovědy

Otevřete Centrum nápovědy, zadejte klíčové slovo do vyhledávacího pole a potvrďte Enter, poté vyberte z výsledků relevantní článek.

3

🖱️ Otázka na podporu

Kliknutím na Otázka na podporu se otevře formulář pro zadání dotazu na technickou podporu.

4

📥 Informace pro podporu

Zadejte podrobné kontaktní údaje a popis problému, včetně kontextu, verzí softwaru a kroků vedoucích k problému.

5

📤 Odeslat dotaz na podporu

Tlačítko Odeslat odešle váš dotaz na podporu a zobrazí potvrzení o odeslání.

🧾 Souhrn

V levém sloupci vyberte Podpora a otevřete sekci podpory. V Centru nápovědy zadejte klíčové slovo, potvrďte Enter a vyberte relevantní článek. Klikněte na Otázka na podporu pro formulář dotazu na technickou podporu. Vyplňte podrobné kontaktní údaje a popis problému včetně kontextu, verzí softwaru a kroků k problému. Stiskněte Odeslat a zobrazí se potvrzení o odeslání.

💡 Tipy a triky

• V levém sloupci klikněte na Podpora a otevřete tak sekci podpory pro další postup.

• Otevřete Centrum nápovědy, zadejte klíčové slovo do vyhledávacího pole a potvrďte Enter, poté vyberte z výsledků relevantní článek.

• Po kliknutí na Otázka na podporu se otevře formulář pro zadání dotazu na technickou podporu.

• Do Informace pro podporu zadejte podrobné kontaktní údaje a popis problému, včetně kontextu, verzí softwaru a kroků vedoucích k problému.

• Tlačítko Odeslat odešle váš dotaz na podporu a zobrazí potvrzení o odeslání.